Дефиле в бутике. Продавцы элитной одежды используют новые маркетинговые ходы

     Рассчитывая на клиентов с достатком выше среднего, руководство бутика не собирается кричать на всех углах о том, что у них идет распродажа, или давать объявления в газету "Из рук руки". Человек богатый читает глянцевый журнал, деловую прессу, поэтому практически все бутики дают рекламу дорогую и целенаправленную. "Точно могу сказать, что в рекламных целях у нас не работают флаеры, промоутеры, разложение открыток на стендах при ресторанах, барах, ночных клубах", - рассказывает исполнительный директор бутика "Франтъ и Модница" Лариса Детеминская.
     Кроме печатных изданий руководители бутиков используют телевидение и наружную рекламу. "Мы используем перетяги, баннеры, но не часто, так как из года в год они теряют эффективность. К тому же, чтобы получить эффект, специалисты считают, что необходимо размещать не менее 24 баннеров", - сообщила зам. директора бутика "Там, где плавает акула..." Анна Пугачева. По ее словам, бутик использует рекламу на фасадах и в витринах. Телевизионная реклама используется в небольших количествах, потому что, на взгляд г-жи Пугачевой, в Самаре практически нет профессионалов, которые могут создать ролик.
     Наиболее действенным маркетинговым ходом в этом бизнесе является дефиле - показы одежды в ночных клубах, ресторанах и других местах, где собирается бомонд, "Там, где плавает акула..." очень часто участвует в различных показах, например, показали коллекции на серии вечеринок в Long bar КРЦ "Звезда".
     При этом у некоторых директоров бутиков отношение к самарским показам остается неоднозначным. Как сказал директор магазина Hugo Boss Владимир Патрихин, показы одежды в Самаре не очень развиты. Организацией показов должны заниматься специалисты, но пока, по мнению Владимира Патрихина, в Самаре не было ни одного показа, который заслуживал бы серьезного внимания.
     В монобрэндовых бутиках стратегию по продвижению продукции и фирменный стиль разрабатывает производитель. Бутики не могут не ориентироваться на его требования. Директор салона Buffalo by David Bitton Татьяна Кильдякова сказала: "В рекламе мы придерживаемся единого стиля, который выработан производителем коллекции одежды. Используем их буклеты, рекламные фотографии".
     Самой эффективной рекламой в бутике Beatrice считают индивидуальную работу с клиентом. "Сарафанное радио", когда новый клиент приходит по рекомендации знакомых, остается верным способом привлечения покупателей даже в этом бизнесе. Накопительная система скидок, подарки в праздники и оповещение клиентов о поступлении новой коллекции также используются для продвижения бутика.

Филипп АНДРУХОВИЧ
Источник: "Самарское обозрение" № 36 от 05.09.2005